MELCloud

Du behöver inte göra något utan ska fortsätta använda den gamla MELCloud-appen precis som vanligt! Så småningom kommer du att få ett meddelande i din MELCloud-app när den nya appen är tillgänglig för dig. Det blir någon gång under 2025.

Det är bara de som installerar en ny värmepump som i dagsläget ska använda den nya appen.

Nya MELCloud är ännu mer användarvänlig och har fått ett nytt, uppdaterat utseende. De grundläggande funktionerna är annars samma.

Nej, den gamla MELCloud-appen finns kvar och fungerar precis likadant som tidigare.

I steg ett är det bara du som har en nyinstallerad värmepump som ska använda den nya appen.

I steg två kommer du som använder den gamla MELCloud-appen att kunna byta till den nya. Du kommer att få ett meddelande i din app så fort den nya MELCloud Home blir tillgänglig för dig. Vill du trots det stanna kvar i den gamla MELCloud-appen går det bra.

Tills vidare ber vi dig att fortsätta att använda den gamla appen! Den nya appen ska i nuläget endast användas av de kunder som installerar en ny värmepump.

I ett senare skede kommer den nya appen att bli tillgänglig även för dig som använder gamla MELCloud. Du kommer att få ett meddelande i din app när det är dags. Först då ska du byta till den nya MELCloud Home – om du vill. Den gamla appen kommer att finnas kvar.

MELCloud-appen ger dig möjlighet att styra din produkt oavsett var du är. Du kan justera temperaturer, ställa in scheman för att optimera energianvändningen, övervaka systemet och se detaljerade rapporter om energiförbrukningen – vilket kan hjälpa dig att identifiera möjligheter till ytterligare energibesparingar.

MELCloud ger dig också aviseringar om fel och viktigt underhåll som behöver genomföras för att slippa driftstopp.

Med MELCloud-appen får du full kontroll över uppvärmning (och kylning om du har en luft-luftvärmepump) i ditt hem. Du kan finjustera ditt Mitsubishi Electric-system så att det bara körs när du behöver det – och då på de mest energieffektiva inställningarna.

Genom att anpassa drifttiderna efter din vardag och ta del av insikterna om energiförbrukningen via appen kan du optimera driftinställningarna för att kunna spara ännu mer energi.

MELCloud-appen är kompatibel med ett brett urval av Mitsubishi Electrics luft-luft-, luft-vatten- och bergvärmepumpar. Majoriteten av nya produkter har inbyggd wifi (som är ett måste för att kunna använda appen).

Om din produkt saknar wifi, hör med din närmaste återförsäljare om det går att installera i efterhand!

Ja, MELCloud-appen gör det möjligt att kontrollera och övervaka flera enheter från Mitsubishi Electric. Det är särskilt användbart för dig med zonindelade uppvärmnings- och kylsystem, när du vill ha olika temperaturinställningar för olika områden hemma.

Du kan också övervaka produkter i olika fastigheter med appen, till exempel om du har produkter från Mitsubishi Electric både i sommarstuga, garage och bostadshus.

MELCloud-appen är kompatibel med de flesta moderna smartphones och surfplattor som kör Android eller iOS-operativsystem. Du kan enkelt ladda ner och installera MELCloud Home från Google Play Store eller Apple App Store.

I november 2024 påbörjades övergången till den nya appen MELCloud Home, som ersätter den gamla appen MELCloud. Övergången sker successivt. Om du har en nyinstallerad produkt från Mitsubishi Electric som ska anslutas till appen, ska du ladda ner och använda MELCloud Home. Om du redan har en produkt registrerad i gamla MELCloud, fortsätt använda den tills du får ett meddelande i appen att det har blivit möjligt att byta (om du vill).

Öppna Google Play Store eller Apple App Store på din smartphone eller surfplatta. Sök sedan efter "MELCloud Home" i sökfältet. När du har hittat appen, klicka på "Installera" för att påbörja nedladdningen. 

I november 2024 påbörjades övergången till den nya appen MELCloud Home, som ersätter den gamla appen MELCloud. Övergången sker successivt. Om du har en nyinstallerad produkt från Mitsubishi Electric som ska anslutas till appen, ska du ladda ner och använda MELCloud Home. Om du redan har en produkt registrerad i gamla MELCloud, fortsätt använda den tills du får ett meddelande i appen att det har blivit möjligt att byta (om du vill).

Efter att installationen är slutförd, öppna appen och du kommer att mötas av en välkomstskärm där du kan skapa ett nytt användarkonto eller logga in om du redan har ett.

Efter att du har slutfört registreringsprocessen och bekräftat ditt konto via en e-postlänk eller sms, kommer du att kunna logga in och börja använda appen för att fjärrstyra och övervaka din produkt från Mitsubishi Electric. På vår hemsida hittar du en anslutningsguide som hjälper dig att koppla upp din produkt med appen. Ta mig till anslutningsguiden.

För att kunna använda MELCloud behöver din Mitsubishi Electric-enhet ha wifi och vara ansluten till ditt hemnätverk. Enklast är sedan att använda dig av anslutningsguiden som leder dig genom varje steg: Ta mig till anslutningsguiden.

Du kan också göra enligt följande:
Öppna MELCloud-appen på din smartphone eller surfplatta och logga in på ditt konto (som du skapar i appen när du har laddat ner den, om du inte redan har ett konto). I appen, leta efter valet för att "Lägga till ny enhet" eller "Registrera ny enhet".

Du kommer därefter att bli ombedd att ange information om din enhet, såsom modellnummer och serienummer, samt anslutningsuppgifter som wifi-nätverksnamn och lösenord. Följ sedan stegen som anges i appen så kommer du kunna koppla ihop din produkt med MELCloud. Har du problem kontakta din återförsäljare eller använd kontaktformuläret sist på den här sidan!

Med MELCloud kan du styra temperaturinställningar, olika driftlägen och aktivera energisparlägen eller veckoscheman för driften. Du kan också övervaka systemets status och energiförbrukning i realtid.

Ja, i MELCloud-appen kan du skapa detaljerade scheman för uppvärmning (och kylning om du har en AC eller luft-luftvärmepump). Ett schema innebär att du automatiserar systemets drift baserat på tid på dygnet, veckodagar eller specifika datum, vilket bidrar till ökad energieffektivitet och komfort.

Absolut, med appen kan du få tillgång till detaljerad information om energiförbrukningen hemma, både i realtid och historisk data. Det gör det möjligt att spåra och jämföra energianvändning över tid.

Du kan exempelvis studera energiförbrukningen för specifika tidsperioder, såsom dagligen, veckovis eller månadsvis, vilket kan hjälpa till att identifiera trender eller specifika händelser som leder till ökad energianvändning. På så vis kan du enklare optimera energiförbrukningen hemma.

Med MELCloud-appen kan du fjärrstyra din Mitsubishi Electric-värmepump från vilken plats som helst, så länge du har en internetanslutning. Appen ger dig full kontroll över ditt system även när du inte är hemma.

MELCloud-appen kan bidra till minskade kostnader för värme (och/eller kyla om du har en luft-luftvärmepump) genom att du får tillgång till detaljerad energiförbrukning, fjärrstyrning och optimering av driftinställningar och schemaläggningsfunktioner för att undvika onödig uppvärmning (eller kyla) när det inte behövs.

Genom fjärrstyrning kan du justera temperaturinställningarna och driftlägena så att de körs på det mest energieffektiva sättet, baserat på de aktuella behoven.

Schemaläggningsfunktionen ger dig möjlighet till förinställda uppvärmningsperioder, vilket gör att uppvärmningen eller kylan endast är aktiv när det är nödvändigt. På så vis undviker du slöseri med energi under tider då ingen är hemma eller under nattetid.

Ja, MELCloud kan integreras med vissa andra system för smarta hem, till exempel Google Home och liknande, vilket ger dig en mer centraliserad kontroll över din hemmiljö.