Du behöver inte göra något utan ska fortsätta använda den gamla MELCloud-appen precis som vanligt! Så småningom kommer du att få ett meddelande i din MELCloud-app när den nya appen är tillgänglig för dig. Det blir någon gång under 2025.

Det är bara de som installerar en ny värmepump som i dagsläget ska använda den nya appen.

Bakgrund: I november 2024 påbörjades övergången till den nya appen MELCloud Home, som ersätter den gamla appen MELCloud. Övergången sker successivt. Om du har en nyinstallerad produkt från Mitsubishi Electric som ska anslutas till appen, ska du ladda ner och använda MELCloud Home. Om du redan har en produkt registrerad i gamla MELCloud, fortsätt använda den tills du får ett meddelande i appen att det har blivit möjligt att byta (om du vill).

Nya MELCloud är ännu mer användarvänlig och har fått ett nytt, uppdaterat utseende och gränssnitt. De grundläggande funktionerna är annars samma.

Bakgrund: I november 2024 påbörjades övergången till den nya appen MELCloud Home, som ersätter den gamla appen MELCloud. Övergången sker successivt. Om du har en nyinstallerad produkt från Mitsubishi Electric som ska anslutas till appen, ska du ladda ner och använda MELCloud Home. Om du redan har en produkt registrerad i gamla MELCloud, fortsätt använda den tills du får ett meddelande i appen att det har blivit möjligt att byta (om du vill).

Nej, den gamla MELCloud-appen finns kvar och fungerar precis likadant som tidigare.

Bakgrund: I november 2024 påbörjades övergången till den nya appen MELCloud Home, som ersätter den gamla appen MELCloud. Övergången sker successivt. Om du har en nyinstallerad produkt från Mitsubishi Electric som ska anslutas till appen, ska du ladda ner och använda MELCloud Home. Om du redan har en produkt registrerad i gamla MELCloud, fortsätt använda den tills du får ett meddelande i appen att det har blivit möjligt att byta (om du vill).

I steg ett är det bara du som har en nyinstallerad värmepump som ska använda den nya appen som heter MELCloud Home.

I steg två, någon gång under 2025, kommer du som använder den gamla MELCloud-appen att kunna byta till den nya. Du kommer att få ett meddelande i din app när nya MELCloud Home blir tillgänglig för dig om du vill byta. Vill du trots det fortsätta att använda den gamla appen går det bra.

Tills vidare ber vi dig att fortsätta att använda den gamla appen! Den nya appen ska i nuläget endast användas av de kunder som installerar en ny värmepump.

I ett senare skede kommer den nya appen att bli tillgänglig även för dig som använder gamla MELCloud. Du kommer att få ett meddelande i din app när det är dags. Först då ska du byta till den nya MELCloud Home – om du vill. Den gamla appen kommer att finnas kvar.

MELCloud Home-appen ger dig möjlighet att styra din produkt oavsett var du är. Du kan justera temperaturer, ställa in scheman för att optimera energianvändningen, övervaka systemet och se detaljerade rapporter om energiförbrukningen – vilket kan hjälpa dig att identifiera möjligheter till ytterligare energibesparingar.

MELCloud Home ger dig också aviseringar om fel och viktigt underhåll som behöver genomföras för att slippa driftstopp.

Med MELCloud Home-appen får du full kontroll över uppvärmning (och kylning om du har en luft-luftvärmepump) i ditt hem. Du kan finjustera ditt Mitsubishi Electric-system så att det bara körs när du behöver det – och då på de mest energieffektiva inställningarna.

Genom att anpassa drifttiderna efter din vardag och ta del av insikterna om energiförbrukningen via appen kan du optimera driftinställningarna för att kunna spara ännu mer energi.

MELCloud Home-appen är kompatibel med ett brett urval av Mitsubishi Electrics luft-luft, luft-vatten och bergvärmepumpar. Majoriteten av nya produkter har inbyggd wifi (som är ett måste för att kunna använda appen).

Om din produkt saknar wifi, hör med din närmaste återförsäljare om det går att installera i efterhand!

Ja, MELCloud Home-appen gör det möjligt att kontrollera och övervaka flera enheter från Mitsubishi Electric. Det är särskilt användbart för dig med zonindelade uppvärmnings- och kylsystem, när du vill ha olika temperaturinställningar för olika områden hemma.

Du kan också övervaka produkter i olika fastigheter med appen, till exempel om du har produkter från Mitsubishi Electric både i sommarstuga, garage och bostadshus.

Öppna Google Play Store eller Apple App Store på din smartphone eller surfplatta. Sök sedan efter "MELCloud Home" i sökfältet. När du har hittat appen, klicka på "Installera" för att påbörja nedladdningen. Du kan även klicka direkt på någon av de här länkarna så kommer du direkt till rätt app:

Ladda ner MELCloud Home‑versionen för iPhone/iPad

Ladda ner MELCloud Home för Android

Efter att installationen är slutförd, öppna appen och du kommer att mötas av en välkomstskärm där du kan skapa ett nytt användarkonto eller logga in om du redan har ett.

När du har slutfört registreringsprocessen och bekräftat ditt konto via en e-postlänk eller sms, kommer du att kunna logga in och börja använda appen för att fjärrstyra och övervaka din produkt från Mitsubishi Electric.

I november 2024 påbörjades övergången till den nya appen MELCloud Home, som ersätter den gamla appen MELCloud. Övergången sker successivt. Om du har en nyinstallerad produkt från Mitsubishi Electric som ska anslutas till appen, ska du ladda ner och använda MELCloud Home. Om du redan har en produkt registrerad i gamla MELCloud, fortsätt använda den tills du får ett meddelande i appen att det har blivit möjligt att byta (om du vill).

För att kunna använda MELCloud Home behöver din Mitsubishi Electric-enhet ha wifi och vara ansluten till ditt hemnätverk.

Öppna MELCloud Home-appen och logga in på ditt konto (som du skapar i appen när du har laddat ner den, om du inte redan har ett konto). Sedan är det bara att följa instruktionerna i appen!

Bra att veta: Du kommer att bli ombedd att ange information om din enhet, såsom modellnummer och serienummer, samt anslutningsuppgifter som wifi-nätverksnamn och lösenord. Har du problem kontakta din återförsäljare eller använd kontaktformuläret sist på den här sidan!

Med MELCloud Home kan du styra temperaturinställningar, olika driftlägen och aktivera energisparlägen eller veckoscheman för driften. Du kan också övervaka systemets status och energiförbrukning i realtid.

Ja, i MELCloud Home-appen kan du skapa detaljerade scheman för uppvärmning (och kylning om du har en AC eller luft-luftvärmepump). Ett schema innebär att du automatiserar systemets drift baserat på tid på dygnet, veckodagar eller specifika datum, vilket bidrar till ökad energieffektivitet och komfort.

Absolut, med appen kan du få tillgång till detaljerad information om energiförbrukningen hemma, både i realtid och historisk data ett år tillbaka från dagens datum. Det gör det möjligt att spåra och jämföra energianvändning över tid.

Du kan exempelvis studera energiförbrukningen för specifika tidsperioder, såsom dagligen, veckovis eller månadsvis, vilket kan hjälpa till att identifiera trender eller specifika händelser som leder till ökad energianvändning. På så vis kan du enklare optimera energiförbrukningen hemma.

Med MELCloud Home-appen kan du fjärrstyra din Mitsubishi Electric-värmepump från vilken plats som helst, så länge du har en internetanslutning. Appen ger dig full kontroll över ditt system även när du inte är hemma.

MELCloud Home-appen kan bidra till minskade kostnader för värme (och/eller kyla om du har en luft-luftvärmepump) genom att du får tillgång till detaljerad energiförbrukning, fjärrstyrning och optimering av driftinställningar och schemaläggningsfunktioner för att undvika onödig uppvärmning (eller kyla) när det inte behövs.

Genom fjärrstyrning kan du justera temperaturinställningarna och driftlägena så att de körs på det mest energieffektiva sättet, baserat på de aktuella behoven.

Schemaläggningsfunktionen ger dig möjlighet till förinställda uppvärmningsperioder, vilket gör att uppvärmningen eller kylan endast är aktiv när det är nödvändigt. På så vis undviker du slöseri med energi under tider då ingen är hemma eller under nattetid.

Ja, MELCloud Home kan integreras med vissa andra system för smarta hem, till exempel Google Home och liknande, vilket ger dig en mer centraliserad kontroll över din hemmiljö.

MELCloud Home-appen är kompatibel med de flesta moderna smartphones och surfplattor som kör Android eller iOS-operativsystem. Du kan enkelt ladda ner och installera MELCloud Home från Google Play Store eller Apple App Store.

I november 2024 påbörjades övergången till den nya appen MELCloud Home, som ersätter den gamla appen MELCloud. Övergången sker successivt. Om du har en nyinstallerad produkt från Mitsubishi Electric som ska anslutas till appen, ska du ladda ner och använda MELCloud Home. Om du redan har en produkt registrerad i gamla MELCloud, fortsätt använda den tills du får ett meddelande i appen att det har blivit möjligt att byta (om du vill).