Först och främst vill vi tacka dig för att du har valt att köpa en produkt tillverkad av oss. Vi är väldigt tacksamma för ditt förtroende och hoppas att du ska kunna njuta av en härlig komfort hemma i många år framöver.

I dagsläget har vi ingen egen supportfunktion för privatkunder. Istället finns våra duktiga auktoriserade återförsäljare och installatörer till din hjälp.

Har du frågor om din produkt ska du därför kontakta din återförsäljare som tagit hand om installationen. Som extra hjälp finns den här webbsidan också. Här kan du hitta svar på vanliga frågor och ta del av viktig information.

Om din värmepump från Mitsubishi Electric har wifi kan du använda appen MELCloud Home för att styra och övervaka den på distans. Praktiskt, eller hur?

Majoriteten av våra värmepumpar har wifi-interface inbyggt men annars är det ett tillbehör som ofta kan monteras i efterhand. Hör med din installatör vad som gäller för din modell!

Varför inte lägga en kort stund på att regelbundet vårda din värmepump. Då ser du till att den behåller sin effektivitet, den förblir energisnål och den håller längre.

Ta hand om din luft-luftvärmepump

Ta hand om din luft-vattenvärmepump

Rengör filtren på din bergvärme Geodan eller luft-vattenvärmepump Ecodan

Som producent tar vi ansvar för våra värmepumpar under hela deras livscykel. Därför är vi anslutna till El-Kretsen, ett nationellt godkänt insamlingssystem för elektronik och miljöfarligt avfall.

Systemet finansieras av de avgifter vi, och övriga anslutna företag med producentansvar, varje månad betalar för de produkter vi sätter på marknaden. När din värmepump en dag om många år har gjort sitt är det därför viktigt att du som villaägare, med hjälp av certifierade installatörer, tar ansvar för att den tas om hand på ett säkert, lagligt och miljövänligt sätt. På så vis gör du både miljön och framtiden en tjänst.